Rückgabe- und Erstattungspolitik

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@amore-mode.com für eine Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Rücksendekosten und das Etikett verantwortlich ist (es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder Sie haben einen falschen Artikel erhalten).

Rückgabebedingungen

• Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie verkauft oder erhalten wurden, ungetragen, gewaschen oder verändert, mit allen noch angebrachten Etiketten.
• Alle Artikel müssen mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  

Beschädigte und defekte Produkte:

Wir empfehlen Ihnen, alle erhaltenen Verpackungen auf Mängel zu überprüfen. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Beschädigte oder defekte Artikel werden kostenlos ersetzt und wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung.

Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung:

Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Meinungsänderung oder eines Bestellfehlers zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müssen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie sie abschließen.

Rücksendeetikett:

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, erstellen Sie bitte einen Rücksendeaufkleber und legen Sie ihn Ihrer Sendung bei, bevor Sie ihn an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist und wir keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen.

Wiedereinlagerungsgebühr:

Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir keine Wiedereinlagerungsgebühr für zurückgesendete Artikel erheben. Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind.

Stornierungen:

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Kehrt zurück:

Wenn die Größe nicht passt oder Sie die Farbe ändern möchten, können Sie diesen Artikel zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@amore-mode.com. Sie müssen die Versandkosten tragen und das Rücksendeetikett selbst besorgen. Wir werden Ihnen dann die Adresse für die Rücksendung mitteilen.

Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihren Zahlungsanbieter. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Erstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an die zuständige Stelle. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an uns.

Umtausch:

Leider können wir keinen Umtausch akzeptieren. Sie können Ihre Artikel jedoch innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

Rücksendung Ihrer Artikel:

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel verantwortlich (mit Ausnahme von defekten und/oder falsch erhaltenen Artikeln).

Es wird erwartet, dass Sie die Artikel mit einem verfolgbaren Versanddienst oder einer Versandversicherung zurücksenden. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich und wir können nicht garantieren, dass wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten, wenn Sie sie ohne verfolgbaren Versand versenden.

Kontakt Aufnehmen

Name des Geschäfts: Amore-mode
Adresse: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, die Niederlande

E-Mail: info@amore-mode.com
Telefon: +31653907592

Öffnungszeiten :
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)